ما تكلفة تشغيل وكيل ذكاء اصطناعي؟

تُعرَّف الوكلاء بحسب عدد الرموز، أو النتيجة، أو المحادثة أو المقعد. إليكم كيف يعمل كل نموذج، ما الذي كان يتقاضاه البائعون وقت كتابة هذه السطور، والتكاليف التي تقع خارج الفاتورة.

فريق تحرير إنفركلاين · الجمعة، 6 نوفمبر 2026 سجّل الدخول لحفظ الخبر

A radio sitting on top of a table next to a yellow fire hydrant — Photo by Simone Dinoia on Unsplash

لا يوجد سعر موحد لوكيل ذكاء اصطناعي. ما تدفعه يعتمد على طريقة تسعير البائع، ومقدار العمل الذي يقوم به الوكيل، وما قدَّمته من وقت فريقك لإعداده ومراجعة نتائجه. قبل مقارنة العروض، من المفيد معرفة الطرق الأربع التي تُباع بها الوكلاء عادةً: بحسب الرمز، أو النتيجة، أو المحادثة أو الإجراء، أو المقعد.

تسعير الرموز هو التكلفة الأولية لنموذج الذكاء الاصطناعي المتاح أدناه. الرمز هو قطعة صغيرة من النص. تقول وثائق مطوري Google إن الرمز يساوي تقريبًا أربعة أحرف، وأن 100 رمز تعادل تقريبًا 60 إلى 80 كلمة إنجليزية. يفرض صانعو النماذج رسومًا لكل مليون رمز، بسعر واحد للمدخلات (الإدخال) وسعر أعلى للمخرجات (الإخراج). الوكيل الذي يقرأ مستندات طويلة أو يعمل عبر خطوات متعددة يستخدم رموزًا أكثر بكثير من سؤال وجواب واحد.

تختلف الأسعار بشكل كبير بين النماذج. في وقت كتابة هذه السطور (نوفمبر 2026)، أدرجت صفحة تسعير Anthropic نموذج Claude Haiku 5.5 بسعر 0.10 دولار لكل مليون رمز إدخال و0.50 دولار لكل مليون رمز إخراج للطلبات القصيرة، ونموذج Claude Opus 5.5 بسعر 4 دولارات و20 دولارًا، ونموذج Claude Fable 5.1 الأغلى، بسعر 10 دولارات و50 دولارًا. أظهرت صفحة تسعير OpenAI انتشارًا مشابهًا، من gpt-6-luna بسعر 0.10 و0.50 دولار إلى gpt-6-astra بسعر 10 و50 دولار. سردت Google نموذج Gemini 3.1 Flash‑Lite بسعر 0.25 دولار للإدخال و1.50 دولار للإخراج، مع شريحة مجانية، ونموذج Gemini 3.1 Pro Preview بسعر 2 و12 دولارًا للطلبات حتى 200,000 رمز.

توجد خصومات إذا كان بإمكانك الانتظار أو إعادة الاستخدام. تقدم Anthropic وOpenAI وGoogle خيار الدفعات، حيث يُجرى العمل لاحقًا بدلاً من فوريًا، بخصم 50 ٪ وفقًا لصفحاتهم. كما تُخفض Anthropic وOpenAI تكلفة المادة المتكررة: تقول Anthropic إن قراءة من ذاكرة التخزين المؤقت لتعليماتاتها تكلف عُشر السعر العادي للإدخال في معظم النماذج، وتدرج OpenAI إدخالًا مخزنًا مؤقتًا بعُشر سعر الإدخال. بالنسبة للوكيلي الذي يستخدم نفس التعليمات الطويلة في كل مهمة، يمكن أن يحدث هذا فرقًا كبيرًا.

تسعير النتيجة يُفرض فقط عندما يُنهي الوكيل المهمة. ذكرت صفحة تسعير Intercom أن وكيل Fin يكلف 0.99 دولار لكل نتيجة في وقت كتابة هذه السطور، دون حاجة إلى مقاعد. وذكرت صفحة تسعير Zendesk أن خططها تتضمن حصة صغيرة من الحلول الآلية، أي طلبات يحلها الذكاء الاصطناعي دون تحويلها إلى شخص، مع حلول إضافية بتكلفة 1.50 دولار لكل منها إذا تم الالتزام مسبقًا أو 2 دولار بنظام الدفع حسب الاستخدام. تسعير النتيجة سهل الميزانية، لكن اقرأ كيف يعرّف البائع النتيجة أو الحل.

يقع تسعير المحادثة والإجراء بينهما. أدرجت صفحة تسعير Agentforce من Salesforce 2 دولارات لكل محادثة للوكلاء الذين يتواصلون مع العملاء الخارجيين، وFlex Credits بسعر 500 دولارات لكل 100,000 ائتمان، مع إجراء قياسي يستخدم 20 ائتمانًا. وهذا يُعادل تقريبًا 10 سنتات لكل إجراء. أدرجت صفحة Copilot Studio من Microsoft حزم سعة من 25,000 ائتمان Copilot مقابل 200 دولار لكل حزمة شهريًا، مع خيار الدفع حسب الاستخدام عبر Azure. تقول الصفحتان إن الأسعار قد تتغيّر.

تسعير المقعد هو الترخيص المعروف لكل مستخدم. على سبيل المثال، أدرجت Salesforce ترخيص مستخدم Agentforce بسعر 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا، مع ضرورة وجود Flex Credits للعمل نفسه، بالإضافة إلى إضافات بأسعار أعلى. تبدو أسعار المقاعد متوقعة، لكن رسوم الاستخدام فوقها هي التي تجعل الفواتير تتصاعد.

نادرة ما تكون فاتورة النموذج هي أكبر تكلفة. يجب على أحدٍ ما وصف المهمة، وربط الوكيل بأنظمتكم، واختبارها على حالات واقعية، وتحديد ما يمكنه وما لا يمكنه القيام به. كما يجب على أحدٍ ما مراجعة عمله، خاصةً في البداية، والتعامل مع الحالات التي يُعيدها. إذا كان الوكيل يتعامل مع بيانات العملاء، يجب على أحدٍ ما التحقق من امتثالكم لقواعد حماية البيانات في كل دولة تعملون فيها. هذه الساعات حقيقية وتستحق أن تُدرج في الميزانية. وفقًا لتوقعات Gartner في يونيو 2025 التي أفادت بأن أكثر من 40 ٪ من مشاريع الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء ستُلغى بحلول نهاية 2027، تمّ ذكر تصاعد التكاليف كإحدى الأسباب الرئيسية.

العملة عامل إضافي خارج الولايات المتحدة. تُحدّد معظم هذه الأسعار بالدولار الأمريكي. الشركات التي تدفع بالجنيه أو الراند أو النايرا أو الدولار السنغافوري أو الدولار الأسترالي أو الدرهم أو الريال تواجه مخاطر سعر الصرف، وقد تُضاف الضرائب المحلية فوق ذلك.

لماذا يهمّ هذا أعمالك

يُشكل نموذج التسعير مخاطركم. يُكافئ تسعير الرموز التصميم الدقيق ويُعاقب الوكيل الذي يدوِّر أو يقرأ أكثر مما يحتاج. يطرح تسعير النتيجة بعض المخاطر على البائع لكنه قد يصبح مكلفًا عند أحجام عالية. يُسهِّل تسعير المقعد الموافقة لكنه يخفى رسوم الاستخدام. معرفة ما تشتريه يُتيح لك مقارنة عرض السعر مع تكلفة الساعات البشرية التي من المفترض أن يحلّها، واكتشاف فاتورة تنمو أسرع من العمل.

ما الذي ينبغي فعله يوم الاثنين

اختر مهمة تفكّر في إسنادها إلى وكيل واحسب عدد مرات حدوثها في شهر عادي. تحتاج هذا الحجم لتقارن أي عرض سعر.
اسأل كل بائع أي نموذج تسعير يُطبق، وما الذي يُعد وحدة قابلة للفوترة، وما يحدث للفاتورة إذا تضاعف الحجم.
اسأل ما إذا كانت خصومات معالجة الدفعات أو التخزين المؤقت تنطبق على استخدامك، وما إذا كان عرض السعر يتضمنها بالفعل.
أضف ساعات الإعداد والاختبار والمراجعة إلى الميزانية، باستخدم معدلات فريقك الخاص.
حدّد حدًا أقصى للإنفاق الشهري أو تنبيهًا مع البائع قبل البدء الفعلي، وراجع أول ثلاث فواتير سطرًا بسطر.

المزيد حول هذا الموضوع: تكاليف وكلاء الذكاء الاصطناعي

ما تكلفة تشغيل وكيل ذكاء اصطناعي؟

لماذا يهمّ هذا أعمالك

ما الذي ينبغي فعله يوم الاثنين

المصادر